Younes Ben Ghabrit, MCP
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Analyste principal, planification des effectifs @ Intact
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Je suis analyste principal en planification des effectifs chez Intact. Suite à des études en actuariat, j'ai décidé d'appliquer les concepts actuariels à la modélisation en centre d'appels. Mon travail me passionne et il me fera plaisir de répondre à vos questions.
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