Taux de satisfaction élevé chez les intervenants jeunesses qui utilisent Academos
Vous avez été nombreux à répondre à notre sondage de satisfaction et sachez que nous en sommes bien heureux et vous remercions tout autant. Quoi de mieux que d’obtenir le son de cloche des intervenants « terrains », qui utilisent notre service avec notre clientèle cible ? Rien de mieux ! Car vos commentaires nous alimentent dans nos projets d’amélioration et de développement de notre plateforme.
Voici, en chiffres et en lettres, un résumé de ce sondage :
Plus de 80 % de ceux qui ont utilisé Academos comptent s’en servir à nouveau l’an prochain
Plus de 70 % d’entre-vous ont été « satisfaits et très satisfaits » de leur expérience globale avec Academos
Les besoins que vous nous avez les plus signifiés:
Des formations pour mieux connaître les différentes fonctionnalités de la plateforme ainsi que les outils à votre disposition (à surveiller dès la rentrée…nous vous proposerons une série de formations en ligne pour répondre à ces besoins)
Une vidéo pré-enregistrée que vous pourriez utiliser avec vos jeunes (nous travaillons actuellement à bonifier celle que nous avions mis à votre disposition…une autre nouveauté pour la rentrée)
Du temps pour utiliser et explorer davantage la plateforme d’Academos (nous vous en souhaitons…Nous n’avons malheureusement aucun pouvoir sur ce point ☺)
Qu’une relance par courriel vous soit faite fin août début septembre pour planifier Academos à votre agenda scolaire (on en a pris note ☺ et on en profiterau pour vous donner des pistes pour mieux l’intégrer dans vos cours)
Ce qui a été le plus apprécié :
Le nombre de mentors ainsi que la qualité des fiches descriptives
La facilité d’utilisation de la plateforme, sa convivialité et son accessibilité (partout, en tout temps)
La pertinence d’Academos comme outil complémentaire pour les professionnels de l’orientation
Le fait que la plateforme soit en phase avec la réalité des jeunes d’aujourd’hui
Ce qui a été le moins apprécié (car nul n’est parfait ☺) :
Le délai de réponse de certains mentors
Le fait que vous ne puissiez avoir accès aux mêmes fonctionnalités que les jeunes
La méconnaissance des outils à votre disposition
L’impossibilité de connaître le nombre d’utilisateurs et la qualité de participation des jeunes que vous accompagnez
Soyez assurés que ces précieux commentaires nous sont et nous serons très utiles dans nos projets de développement futurs et dans la planification de la prochaine rentrée scolaire .
Nous nous faisons un devoir de vous faciliter la vie
Academos sera là, et plus que jamais, heureux de collaborer avec l’ensemble du personnel scolaire, qu’ils soient enseignants, professionnels de l'orientation, intervenant jeunesse, etc. Dans un contexte aussi difficile que celui que nous vivons actuellement, nous sommes tout à fait conscients que la solution, pour favoriser la réussite de tous les jeunes, réside donc dans notre collaboration étroite et dans l’alliance de nos forces. C’est pourquoi, nous ferons tout ce qui en est en notre possible, pour vous faciliter la vie!
Bonne fin d’année scolaire et bonnes vacances !
